José Antonio Ayala, socio director de la empresa mexicana Investigación y Consultoría Analítica Corporativa, explica su decisión de convertirse en partner y usuario de AuraPortal, firma especializada en soluciones de BPM. Además, detalla cómo a través de dicho BPM se puede mejorar la colaboración entre departamentos, reducir el tiempo de trámites y disminuir los costos administrativos.