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El CIO de la cadena mexicana de hoteles de lujo Sunset World explica su estrategia de TI

Grupo Sunset World es una cadena mexicana de 6 hoteles localizada en Cancún y la Riviera Maya que emplea a mil 500 personas y que se enfoca principalmente al hospedaje tradicional y de tiempo compartido. Edgar Osorio, CIO del Grupo, comparte su experiencia con el uso de diversas tecnologías, entre las que se encuentran un ERP, una herramienta de Business Intelligencey un Call Center de 250 posiciones, que es actualmente el más grande del estado de Quintana Roo, México. Además detalla la tecnología empleada para proteger el medio ambiente en su hotel más nuevo, Hacienda Tres Ríos.

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Agregado: 15-Jul-2009
Visto: 545 veces
01:03:30
Idioma: ESP

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