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Cómo optimizar Contact Centers con TI reforzando CRMs y servicios al ciudadano

Los Contact Center son servicios clave para fortalecer las estrategias comerciales de las empresas y optimizar servicios al ciudadano. Raquel Serradilla, Presidenta y CEO de Altitude Software en España, explica cómo mejorarlos invirtiendo en TI innovadora, capaz incluso de facilitar el acceso de discapacitados físicos y psíquicos a centros de trabajo como demuestra el Proyecto Disc@tel.

Categoría: ERP > El Fabricante
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Agregado: 17-Set-2009
Visto: 333 veces
52:27
Idioma: ESP

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